Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Kontakt

verleihtool.com ist ein Angebot von:
websystems d. David Gstrein
Römerstraße 14-1 in IT-39020 Kastelbell-Tschars
Mwst.Nr.: IT-02762750210
Eingetragen in der HK Bozen, Numero REA: BZ-203573
Steuernummer: GSTDVD90E05I729Y
Rechtlicher Vertreter: David Gstrein
Kontakt: support@verleihtool.com
PEC: david.gstrein@pec.it

Nutzungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für Verträge zwischen der Firma websystems d. David Gstrein (nachstehend auch "Betreiber" oder "websystems" genannt) und Nutzern bezüglich der Cloudsoftware "verleihtool.com" (nachstehend "Verleihtool", "Tool" oder "Software" genannt).

Leistungen

Dem Nutzer wird die Verwendung des Verleihtools über das Internet als sog. "Software as a Service" ermöglicht. Der Betreiber stellt hierfür das Tool auf eigenen Servern oder auf Servern eines Rechenzentrums in der EU zum Zugriff zur Verfügung. Über diese Server wird die Software zur Nutzung bereitgehalten sowie die Daten, die bei der Nutzung der Software erzeugt, erhoben, genutzt und vorgehalten werden, im vereinbarten Umfang gespeichert und über einen Datenfernzugriff zum bestimmungsgemäßen Abruf bereit gehalten. Der Zugriff auf das Tool und die gespeicherten Daten ist jederzeit außerhalb des Wartungsfensters möglich, es sei denn, der Betreiber muss dringende Supportmaßnahmen oder sonstige dringende Maßnahmen zur Aufrechterhaltung der Nutzbarkeit durchführen.

Eine Überlassung der Software im Quellcode erfolgt nicht.

Ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht des Tools wird für die Laufzeit des Vertrags eingeräumt.

Der Betreiber ist nicht verpflichtet, dem Nutzer eine Dokumentation des Tools / Bedienerhandbuch zur Verfügung zu stellen. Der Betreiber stellt Hinweise zu den Grundfunktionalitäten im Tool selbst sowie auf verleihtool.com zur Verfügung und ermöglicht dem Nutzer den Zugang zu entsprechenden Informationen.

Das Tool wird dem Nutzer ab dem Routerausgang des von websystems bzw. deren Dienstleisters betriebenen Rechenzentrums, zur Nutzung bereitgestellt. Die Herstellung und die Aufrechterhaltung der Datenverbindung zwischen dem Endgerät des Nutzers und dem von websystems betriebenen Übergabepunkt obliegt dem Nutzer.

Nach der Vertragsbeendigung ist es dem Nutzer nicht mehr möglich, die gespeicherten Daten im Tool einzusehen.

Änderungen des Tools, Fehler, Wartung und Erweiterung

Websystems ist berechtigt das Design zu ändern, Struktur und Funktionalität anzupassen. Websystems wird den Nutzer auf wesentliche Änderungen hinweisen.

Zur Beseitigung von Fehlern / Mängeln des Tools oder zur Herbeiführung / Aufrechterhaltung der vertragsgemäßen Beschaffenheit des Tools, behält sich websystems die Wahl der Art der Mängelbeseitigung vor.

Der Betreiber ist berechtigt, ein Mal monatlich für die Dauer von max. 2 Stunden den Zugriff auf das Tool und die gespeicherten Daten zu verwehren (Wartungsfenster), um Änderungen am Tool oder sonstige Wartungsarbeiten durchführen zu können. Websystems wird sich bemühen, die Einschränkungen für den Nutzer so gering wie möglich zu halten, u.a. die Arbeiten nachts durchzuführen.

Vom Nutzer eingestellte Inhalte, Meldung von Rechtsverletzungen

Der Nutzer kann im Tool, Texte und Bilder einstellen.

Der Nutzer hat Sorge dafür zu tragen, dass die von ihm oder durch Dritte mit seiner Einwilligung eingestellte Inhalte dem geltenden Recht entsprechen, insbesondere keine Rechte Dritter verletzt werden.

Sollte dem Betreiber durch Dritte gemeldet werden, dass sich im Profil ein gesetzeswidriger Inhalt (Text, Bild, Video o.ä.) befindet, ist er berechtigt, diesen ganz oder teilweise vorläufig zu sperren. Der Betreiber wird den Nutzer über den Vorwurf des Dritten informieren, diesem die Gelegenheit zur Stellungnahme geben und diese an den Dritten weiterleiten. Sofern über diesen Weg keine eindeutige Klärung des Streitfalls möglich ist, verbleibt es bei der Sperrung des betroffenen Inhalts. Der Nutzer ist nicht berechtigt, den gleichen oder kerngleichen Inhalt erneut einzustellen.

Personenbezogene Daten des Nutzers

Sofern sich Daten des Nutzers, z.B. dessen E-Mail-Adresse, ändern, ist der Nutzer verpflichtet, dem Betreiber die neuen Daten mitzuteilen, sofern dies für die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags erforderlich ist.

Sicherungskopien, Archivierung, Löschung, Sicherungspflichten des Nutzers

Der Betreiber wird zur Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs des Tools regelmäßig Sicherungskopien anfertigen, die auch die vom Nutzer eingestellten Inhalte und durch diesen im Tool erfassten Daten umfassen. Darüber hinaus ist der Betreiber berechtigt, Kopien zu Archivierungszwecken zu erstellen und für 12 Monate zu verwahren. Sollten die gesetzlichen Vorschriften eine längere Archivierung erfordern, erfolgt die Archivierung entsprechend dieser Fristen. Danach werden die Daten gelöscht oder in sonstiger Form vernichtet.

Sofern ein berechtigtes Interesse des Betreibers an einer darüber hinausgehenden Teilsicherung / Teilarchivierung von Inhalten besteht, z.B. wenn ein Dritter Ansprüche gegen den Nutzer oder den Betreiber im Zusammenhang mit diesem Nutzungsvertrag geltend gemacht hat, ist der Betreiber bis zur rechtssicheren Beendigung dieses Streitfalls berechtigt, die Teilsicherung / Teilarchivierung aufrechtzuerhalten.

Mängel des Tools, Haftung

Verschweigt der Betreiber dem Nutzer arglistig einen Mangel des Tools und / oder ihrer sonstigen Leistungen, so ist dieser verpflichtet, dem Nutzer den daraus entstehenden Schaden zu ersetzen.

Im Übrigen hat der Betreiber nur Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit zu vertreten.

Vertrag

Vertragspartner des Nutzers ist der Betreiber: websystems d. David Gstrein, Via Romana 14-1 in IT-39020 Kastelbell-Tschars. Mwst.-Nummer: IT-02762750210

Vertragslaufzeit

Bei Registrierung über app.verleihtool.com beginnt der Vertrag mit einer Testphase von 14 Tagen. Für die Testphase ist eine gültige Zahlungskarte zu hinterlegen, es erfolgt keine Abbuchung. Kündigt der Nutzer nicht bis zum Ende der Testphase, geht der Vertrag in ein Abonnement mit der gewählten Laufzeit über: monatlich oder jährlich. Das Abonnement verlängert sich jeweils um die gewählte Laufzeit, wenn es nicht vorher gekündigt wird. Die Kündigung ist jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode im Kundenportal unter app.verleihtool.com/konto oder per E-Mail an support@verleihtool.com möglich. Bereits bezahlte Perioden werden nicht erstattet.

Für Verträge, die vor dem 6. September 2026 individuell abgeschlossen wurden, gilt weiterhin die vereinbarte Laufzeit von 12 Monaten mit einer Kündigungsfrist von 1 Woche.

Preise

Der auf der Webseite aufscheinende Preis der Produkte wird in Euro angegeben. Der Gesamtpreis besteht aus der Summe der gewählten Angebote. Es handelt sich um ein digitales Angebot. Die Lieferung der Zugangsdaten erfolgt auf elektronischen Weg, ohne zusätzliche Kosten. Der Käufer erklärt sich bewusst zu sein, dass er durch die Bestätigung seiner Bestellung verpflichtet ist, den Endpreis zu bezahlen, sobald die Bestellung bestätigt wird. Der geschuldete Betrag kann auch mittels Gutscheinen komplett oder teilweise bezahlt werden. Die auf der Website veröffentlichten Preise sind inkl. 0% Mwst. (Transaktion ohne Anwendung der Mehrwertsteuer gemäß Art. 1, Absatz 58, L. n. 190/2014, regime forfetario).

Die Darstellung des Angebots stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" gibt der Nutzer eine verbindliche Bestellung ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch Darstellung einer Auftragsbestätigung und zusätzlich durch eine Kopie mittels automatisierter E-Mail. Mit dieser Auftragsbestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen. Der Betreiber behält es sich vor, in Ausnahmefällen (z.B. bei Nichtverfügbarkeit) vom Auftrag zurückzutreten. In diesem Falle wird der Nutzer umgehend benachrichtigt.

Bezahlmethoden

Auf dieser Website stehen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Kreditkarte (Stripe)

Bei Registrierung über app.verleihtool.com hinterlegt der Nutzer seine Kartendaten beim Zahlungsdienstleister Stripe. Der Zugang zum Tool wird sofort freigeschaltet. Die erste Abbuchung erfolgt am Ende der Testphase, danach zu Beginn jeder Abrechnungsperiode. Schlägt eine Abbuchung fehl, informiert Stripe den Nutzer und versucht die Abbuchung erneut; bis zum Zahlungseingang kann der Zugang zum Tool gesperrt werden, die Daten bleiben erhalten. Rechnungen stellt der Betreiber nach Zahlungseingang aus.

Banküberweisung

Banküberweisung steht nur für individuell abgeschlossene Verträge zur Verfügung, nicht bei Registrierung über app.verleihtool.com. Der Betreiber nennt die Bankverbindung auf der Rechnung. Wird nach 14 Tagen kein Zahlungseingang festgestellt, kann der Zugang gesperrt werden.

Versand

Es handelt sich um ein digitales Angebot. Ein Versand auf dem Postweg erfolgt nicht. Der Zugang zum digitalen Produkt wird elektronisch (E-Mail oder Instant Message) versandt.

Kundendienst & Reklamation

Support erhält der Nutzer über das Kontaktformular, über E-Mail und ein internes Ticket-System. Ein Kundendienst über Telefon oder persönlich erfolgt nicht.

Widerrufsrecht

Dem Nutzer steht eine Frist von 14 Tagen zu, in der er vom Kaufvertrag zurücktreten kann. Die Frist beginnt an dem Tag an dem der Käufer die Zugangsdaten erhalten hat. Der Widerspruch kann sowohl über das Kontaktformular als auch über die E-Mail-Adresse support@verleihtool.com mitgeteilt werden.

Copyright

Das Tool ist ausschließliches Eigentum von websystems und urheberrechtlich geschützt. Kein Teil des Angebots darf ohne ausdrückliche Genehmigung in irgendeiner Form reproduziert oder verbreitet werden. Diebstahl urheberrechtlich geschützter Inhalte wird strafrechtlich geahndet. Für eingesetzte Logos, Markenzeichen und Fotos im digitalen Produkt haftet der Nutzer. Websystems ist in diesem Fall lediglich die ausführende Hand und bietet ein digitales Werkzeug für das der Nutzer selbst haftet.

Datenschutz

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten des Nutzers gilt die Datenschutzerklärung von verleihtool.com.

Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO)

Der Nutzer erfasst im Tool personenbezogene Daten seiner Kunden und Gäste, etwa bei Reservierungen, in der Online-Buchung oder auf Mietverträgen. Für diese Daten ist der Nutzer Verantwortlicher im Sinne der DSGVO, der Betreiber verarbeitet sie als Auftragsverarbeiter. Die folgenden Bestimmungen bilden den Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Er kommt mit Annahme dieser AGB zustande und gilt für die Dauer des Nutzungsvertrags.

Gegenstand, Art und Zweck

Gegenstand ist die Bereitstellung des Tools als Software as a Service samt Hosting, Speicherung, Sicherung und Versand von E-Mails im Auftrag des Nutzers. Zweck ist ausschließlich die Nutzung des Tools durch den Nutzer für seinen Verleihbetrieb. Der Betreiber verarbeitet die Daten nicht für eigene Zwecke.

Datenkategorien und betroffene Personen

Kunden- und Gästedaten des Nutzers: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Reservierungsdaten, Zahlungsstatus, Fahrzeugzuordnung, gegebenenfalls Ausweisnummer, Körpergröße und digitale Unterschrift auf dem Mietvertrag. Betroffen sind Kunden und Gäste des Nutzers sowie Mitarbeiter des Nutzers mit Benutzerkonto.

Weisungen

Der Betreiber verarbeitet die Daten nur auf dokumentierte Weisung des Nutzers. Die Weisungen ergeben sich aus diesem Vertrag und aus der Nutzung der Funktionen des Tools. Weitere Weisungen erteilt der Nutzer per E-Mail an support@verleihtool.com. Hält der Betreiber eine Weisung für rechtswidrig, weist er den Nutzer darauf hin.

Pflichten des Betreibers

• Vertraulichkeit: Zugriff auf die Daten hat nur der Betreiber selbst, der zur Vertraulichkeit verpflichtet ist. Es werden keine Mitarbeiter beschäftigt.
• Technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO, siehe unten.
• Unterstützung des Nutzers bei Anfragen betroffener Personen (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit) durch Export- und Löschfunktionen im Tool und, wo nötig, durch direkte Hilfe.
• Meldung von Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten an den Nutzer ohne unangemessene Verzögerung, spätestens innerhalb von 48 Stunden nach Kenntnis, mit den bekannten Fakten.
• Unterstützung bei Datenschutz-Folgenabschätzungen und Konsultationen der Aufsichtsbehörde, soweit die Verarbeitung im Tool betroffen ist.
• Löschung aller Daten des Nutzers 30 Tage nach Vertragsende, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Bis dahin kann der Nutzer seine Daten aus dem Tool exportieren.
• Nachweis der Einhaltung dieser Pflichten auf Anfrage. Kontrollen vor Ort sind nach Ankündigung mit angemessener Frist während der üblichen Geschäftszeiten möglich.

Unterauftragsverarbeiter

Der Nutzer stimmt dem Einsatz folgender Unterauftragsverarbeiter zu:

• ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland: Hosting von Anwendung und Datenbank.
• Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg, Region Frankfurt (eu-central-1): Versand von E-Mails und Speicherung hochgeladener Bilder.

Über den Wechsel oder die Aufnahme eines Unterauftragsverarbeiters informiert der Betreiber den Nutzer per E-Mail mindestens 30 Tage im Voraus. Der Nutzer kann innerhalb dieser Frist aus wichtigem Grund widersprechen; kommt keine Einigung zustande, kann jede Partei den Vertrag zum Zeitpunkt der Änderung kündigen. Eine Übermittlung der Kunden- und Gästedaten in Drittländer findet nicht statt.

Technische und organisatorische Maßnahmen

• Zugangskontrolle: Zugriff auf Server nur per SSH mit Schlüssel, Zugriff auf das Tool nur mit Benutzerkonto und Passwort, Passwörter werden ausschließlich als Hash gespeichert.
• Mandantentrennung: Jeder Nutzer sieht im Tool ausschließlich seine eigenen Daten, die Trennung ist auf Datenbankebene erzwungen und durch automatisierte Tests abgesichert.
• Übertragungskontrolle: Alle Verbindungen sind TLS-verschlüsselt.
• Verfügbarkeit: Tägliche Sicherung der Datenbank durch den Hoster, Rechenzentrum in Deutschland mit redundanter Stromversorgung und Anbindung.
• Eingabekontrolle: Änderungen an Reservierungen werden mit Benutzer und Zeitpunkt protokolliert.
• Trennung: Test- und Produktivsystem sind getrennt, im Testsystem werden keine Echtdaten verwendet.
• Löschung: Automatisierte Löschung von Betrieben 30 Tage nach Vertragsende.

Eine unterschriebene Fassung dieses Vertrags zur Auftragsverarbeitung erhält der Nutzer auf Anfrage per E-Mail.

Streitbeilegung und Gerichtsstand

Für sämtliche Streitfälle gilt der Gerichtsstand von Bozen (Italien) und das anzuwendende Recht ist das Italienische. Trotzdem behält sich verleihtool.com das Recht, sofern es nötig ist, rechtliche Schritte von anderen Gerichtsständen anzuwenden, um die eigenen Interessen zu schützen und seine Rechte geltend zu machen.

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrags nichtig sein oder werden, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.